← GreenProof

Términos de Servicio

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. El servicio

GreenProof ("el Servicio") es una plataforma de software que ofrece: (a) pre-validación de afirmaciones ambientales de marketing mediante inteligencia artificial y motores de reglas basados en estándares internacionales; (b) generación asistida de contenido de marketing; y (c) estimación de huella climática de productos mediante análisis de ciclo de vida tipo screening (GreenProof Carbon). El Servicio es operado por Marco A. Arteaga D., con domicilio en Cochabamba, Bolivia ("nosotros").

2. Naturaleza del servicio — no es asesoría legal ni certificación

El Servicio proporciona pre-validaciones de riesgo y estimaciones orientativas. No constituye asesoría legal, auditoría, verificación de tercera parte ni certificación de ningún tipo. Los resultados del análisis de claims y de la calculadora de huella son estimaciones automatizadas que pueden contener errores. La decisión de publicar cualquier afirmación ambiental, así como su conformidad legal final, es responsabilidad exclusiva del usuario, que debe obtener asesoría profesional para decisiones regulatorias o legales.

3. Uso de inteligencia artificial

Partes del Servicio utilizan modelos de lenguaje de terceros (Anthropic). Los resultados generados por IA pueden ser inexactos o incompletos. El usuario debe revisar todo contenido generado antes de usarlo. Los textos que el usuario envía para análisis se procesan a través de la API del proveedor de IA conforme a su política de privacidad.

4. Cuentas y claves de acceso

El acceso a las funciones de pago requiere una cuenta personal e intransferible. El usuario es responsable de mantener su confidencialidad. Podemos suspender accesos por uso abusivo, fraudulento o contrario a estos términos.

5. Planes, pagos y cancelación

Los planes de pago se facturan por suscripción mensual a través de Lemon Squeezy, que actúa como merchant of record (vendedor autorizado) del Servicio. Esto significa que Lemon Squeezy es la contraparte de la transacción de pago, emite la factura y liquida los impuestos indirectos que correspondan (IVA de la UE, VAT del Reino Unido, sales tax de EE.UU. y equivalentes). Los precios mostrados pueden incrementarse con el impuesto aplicable a tu jurisdicción, que se calcula en el momento del pago.

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente enlazado en tu recibo; el acceso continúa hasta el final del período ya pagado. Los períodos de prueba gratuitos no requieren permanencia ni generan cargo si cancelas antes de que terminen. Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días. Las devoluciones se rigen por la política del merchant of record, sin perjuicio de tus derechos legales de desistimiento.

6. Uso aceptable

No está permitido: usar el Servicio para crear contenido engañoso deliberado; intentar acceder a datos de otros usuarios; sobrecargar, descompilar o hacer scraping del Servicio; ni revender el acceso sin autorización escrita.

7. Propiedad intelectual

El Servicio, su código, diseño y marca son de nuestra propiedad. El contenido generado a partir de los datos del usuario pertenece al usuario, que puede usarlo libremente en su marketing.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, pérdida de beneficios, sanciones regulatorias ni decisiones tomadas con base en los resultados del Servicio. Nuestra responsabilidad total agregada se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores.

9. Disponibilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". Procuramos alta disponibilidad pero no garantizamos servicio ininterrumpido. Podemos modificar funcionalidades notificando los cambios relevantes.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Bolivia. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Cochabamba, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.

11. Contacto

hello@greenproof.ai